物业保安-天清-淄博物业

6、小区业主支持和配合物业管理的各项工作，每年进行一次对物业管理服务满意度抽样调查，满意率达90%以上，及时改进薄弱环节。

7、小区物业管理人员应全部持有物业管理人员职业上岗---，特种作业人员应100%持有---或部门颁发的有效---上岗。

8、全体员工统一着装，佩戴标志，服务意识高，敬业精神高，地毯沙发，软包清洗，业务素质强，物业保安，行为语言规范，服务主动，热情。

9、定期对服务人员进行物业管理业务知识培训、消防培训及其他服务培训。

（三）共用设施设备维修养护

1、对共用设施设备进行日常管理和维修养护（---应由部门负责的除外）。

2、小区内公共配套服务设施完好，标志、标识齐全、规范，不随意改变用途，共用设施设备按照项目配套建设管理责任分工运转正常，日常的管理和维修养护情况---。建立有设备档案（设备台帐）、运行记录、检查记录、维修记录、保养记录，对设备故障及重大或---性事件有应急方案和现场处理措施、处理记录。